Como cuidamos dos seus dados e das suas histórias
Última atualização: 31 de outubro de 2026
A Renderia um Filme transforma histórias reais em filmes. Para isso, recebemos informações pessoais, relatos e imagens de você e, muitas vezes, de pessoas próximas a você. Esta política explica quais dados coletamos, para que usamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados é [razão social ou nome do responsável], inscrito no CNPJ [número], com sede em [cidade/UF], que opera a marca Renderia um Filme.
Contato para assuntos de privacidade (encarregado): [nome], pelo e-mail [e-mail de privacidade].
2. Quais dados coletamos
Dados que você nos envia
- Contato e identificação: nome, e-mail, WhatsApp e CPF (ou CNPJ, no caso de empresas) de quem faz o pedido.
- Dados da empresa, quando o filme é para uma marca: nome da empresa, segmento, cidade e site ou Instagram.
- A história: relatos, nomes de protagonistas, acontecimentos e demais informações que você escreve no formulário.
- Imagens de referência: fotos de pessoas, lugares, logotipos e outros materiais enviados para a produção.
- Dados do pedido: produto, adicionais escolhidos e valores.
Dados de navegação
- Rascunho do formulário: enquanto você preenche, os campos de texto ficam salvos apenas no seu navegador, para você não perder o que escreveu. As imagens não são salvas. Esse rascunho não é enviado para nós e pode ser apagado limpando os dados do site no navegador.
- Cookies de medição: se você aceitar, usamos Google Analytics e Meta Pixel para entender como o site é usado e medir nossos anúncios. Sem o seu aceite, essas ferramentas não são carregadas.
3. Para que usamos os dados
- Responder ao seu pedido, alinhar o roteiro e produzir o filme contratado.
- Representar as pessoas, os lugares e a marca de forma fiel às referências enviadas.
- Entrar em contato sobre o pedido, ajustes, entrega e pagamento.
- Emitir a nota fiscal de cada pedido e cumprir obrigações legais. O CPF ou CNPJ é usado para isso e para identificar o cliente no pagamento.
- Se você marcar a opção no pedido, enviar novidades e ofertas da Renderia por e-mail e WhatsApp. Você pode pedir para parar a qualquer momento.
- Com o seu consentimento, medir o uso do site e o desempenho de anúncios.
- Com autorização específica, divulgar o filme no nosso portfólio ou nas redes sociais, inclusive no @saopauloinfoco, quando esse adicional for contratado e aprovado.
4. Bases legais
- Execução de contrato e procedimentos preliminares a ele, para atender e produzir o seu pedido.
- Consentimento, para o envio de novidades e ofertas, para cookies de medição, para o uso de imagens de pessoas retratadas e para a divulgação do filme.
- Cumprimento de obrigação legal, para dados fiscais.
- Legítimo interesse, para segurança do site e melhoria do atendimento, sempre respeitando seus direitos.
5. Imagens de outras pessoas e de menores de idade
Ao enviar fotos ou relatos sobre outras pessoas, você declara ter autorização delas para que esses dados sejam usados na produção do filme.
Imagens de crianças e adolescentes só são usadas com o consentimento de pelo menos um dos pais ou do responsável legal, conforme o artigo 14 da LGPD. O formulário pede essa confirmação sempre que houver menores nas fotos. Podemos solicitar comprovação da autorização antes da produção.
6. Uso de inteligência artificial na produção
Nossos filmes são produzidos com ferramentas de inteligência artificial. Para criar personagens e cenas, as imagens e informações necessárias podem ser processadas por fornecedores dessas ferramentas, que podem estar localizados fora do Brasil. Enviamos apenas o necessário para a produção e não autorizamos o uso dos seus dados para outras finalidades.
[Listar aqui as principais ferramentas de produção utilizadas e confirmar, nos termos de cada uma, que o conteúdo enviado não é usado para treinar modelos.]
7. Com quem compartilhamos
- WhatsApp (Meta): canal pelo qual o pedido é enviado e o atendimento acontece.
- Hospedagem do site: Netlify.
- Ferramentas de produção audiovisual, conforme o item 6.
- Google e Meta, para medição, apenas se você aceitar os cookies.
- Mercado Pago, que processa o pagamento e recebe nome, e-mail e CPF ou CNPJ de quem paga.
- Airtable e Cloudinary, onde ficam guardados os pedidos e as imagens de referência.
- Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Não vendemos seus dados.
8. Transferência internacional
Alguns desses fornecedores processam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre nas hipóteses permitidas pela LGPD, como a execução do contrato com você e as garantias oferecidas por esses fornecedores.
9. Por quanto tempo guardamos
- Relatos e imagens de referência: pelo tempo necessário para produzir, ajustar e entregar o filme, e por até [90 dias] após a entrega, para eventuais ajustes. Depois disso, são excluídos.
- O filme final: [definir prazo de guarda].
- Dados fiscais e do pedido: pelo prazo exigido pela legislação.
- Você pode pedir a exclusão antes desses prazos, nos limites da lei.
10. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- portabilidade;
- informação sobre com quem compartilhamos;
- revogação do consentimento, inclusive para cookies e divulgação do filme.
Basta escrever para [e-mail de privacidade]. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
11. Cookies
Na primeira visita, mostramos um aviso para você aceitar ou recusar os cookies de medição. Para mudar sua escolha, limpe os dados do site no navegador e o aviso aparecerá de novo.
12. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados, como conexão criptografada no site e acesso restrito aos materiais de produção. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se ocorrer um incidente relevante, avisaremos você e a ANPD, conforme a lei.
13. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão em vigor. Mudanças relevantes serão informadas no site.